メルカリが途中中断してしまう 投稿者：リバイブ 投稿日：2025/04/27(Sun) 09:12 No.857

メルカリの取得が途中中断してしまいます。
ご対応よろしくお願いいたします。

Re: メルカリが途中中断してしまう 投稿者：Pao@Office 投稿日：2025/04/30(Wed) 13:26 No.859

お問い合わせありがとうございます。
掲示板い書かれた 4/27 に不具合動画URL付きのメールも頂戴しておりましたので、返信させていただきました。
その内容をそのまま貼り付けさせていただきます。
---
　弊社で確認してみましたが、いただいた動画のようにはなりませんでした。以下の動画をご覧ください。
　https://www.pao.ac/~pao/mercari.mp4

　まず動画を見ていて気になったのが、マウスカーソルが、円を描いてぐるぐる回っている頻度が多いことです。
　私の動画と比較してください。そのような現象は一切ありません。

　そこで、通常のブラウザで、同じアカウントでログインして、購入一覧から、購入商品をクリックして
　購入詳細に飛び、同じように、マウスカーソルが、円を描いてぐるぐる回るかどうかご確認いただけますか？

　その時点でぐるぐる回るとなると、アカウントか、パソコンか、ネット、いずれかの環境の問題だと思います。

　アカウントに紐づく問題であれば、アカウントをお借りして、再現をさせて不具合を改修させていただければ幸甚です。

　よろしくお願いいたします。